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PERGUNTAS FREQUENTES
QUAL A POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO?
Apenas aceitamos trocas de produtos que foram expedidos com defeitos ou pedidos incorretos dentro de 7 dias após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Os custos de envio para devoluções e trocas são cobertos pela loja. Reembolsos são processados após a inspeção do produto devolvido, ou imediatamente se o cancelamento for solicitado antes do envio. Para iniciar uma troca ou devolução, entre em contato conosco pelo e-mail: inova360,store@gmail.com.
QUANTO TEMPO LEVA PARA RECEBER MEU PEDIDO?
O prazo de entrega pode variar de acordo com a sua localidade e a disponibilidade dos entregadores. Em geral, os pedidos são processados e enviados logo após após a confirmação do pagamento. Para mais detalhes sobre o status do seu pedido verifique sempre o código de rastreio que é enviado imediatamente após o envio do produto ou entre em contato conosco pelo e-mail inova360,store@gmail.com.
QUAIS SÃO AS FORMAS DE PAGAMENTO?
A Inova360 oferece várias opções de pagamento para tornar suas compras cada vez mais convenientes.
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Cartão de Crédito
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Pix
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Boleto bancário
MEUS DADOS SÃO ARMAZENADOS?
Sim, seus dados são armazenados de forma segura. Utilizamos medidas de segurança rigorosas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, uso ou divulgação. Seus dados são utilizados exclusivamente para processar pedidos, melhorar sua experiência de compra e, se autorizado, para enviar atualizações e promoções. Não compartilhamos suas informações com terceiros sem seu consentimento, exceto quando necessário para completar transações ou conforme exigido por lei. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Privacidade.
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